Para o Marcelo · Locatelli Hardscapes
Fui medir como você aparece em Savannah hoje.
Marcelo, isso aqui é o que eu disse que ia fazer depois da nossa conversa. Não tem cobrança e não tem proposta nova no fim. É a medição que terminei hoje, com os prints, pra você conferir no celular e mostrar pra sua esposa.
Você me disse:
“Tô no Google, mas eu sinto que, assim, não vem tanta coisa.”
Você está certo sobre o que sente. A primeira coisa que apareceu na medição é que a sua reputação é a melhor do mercado que eu olhei: 4,9 com 52 avaliações, numa empresa de 2001. Nenhum concorrente chega perto disso.
Só que reputação não é o que decide quem aparece.
Onde você aparece quando alguém procura em Savannah
Medi hoje, 12/08, em navegador sem login, saindo do centro de Savannah. Escolhi esse ponto de propósito: é de lá que vem o volume de busca e o cliente de ticket alto que você quer.
Nas três buscas que fiz no mesmo dia:
O Google não sabe quem trabalha melhor. Ele organiza por proximidade e por quanto entende de cada negócio. Seu endereço fica a uns quarenta minutos do centro, e isso pesa mais que 52 avaliações.
Quem passa na sua frente em Savannah
Em "paver installation", saindo do centro:
- 1ºTigers Hardscape4,6 · 9 avaliações
- 2ºVanguard Masonry5,0 · 10 avaliações
- 12ºPremium Pavers5,0 · 2 avaliações
- 14ºLocatelli Hardscapes4,9 · 52 avaliações
E em "masonry contractor", que é o tipo de negócio marcado no seu próprio perfil:
- 5ºStokes Masonry Inc5,0 · 1 avaliação · sem site
- 6ºFrontier Concrete and Masonrynenhuma avaliação · sem site
- 34ºLocatelli Hardscapes4,9 · 52 avaliações
Uma empresa com uma avaliação e outra sem nenhuma, as duas sem site, aparecem antes de você. Não é sobre trabalho bem feito, é sobre o Google entender o que cada um faz e onde faz.
Quem mais ocupa esse espaço hoje: Tigers Hardscape
Ela tem 4,6 com 9 avaliações, contra as suas 52. Mesmo assim é a primeira em "paver installation" e em "hardscaping" saindo do centro, e ainda é uma das três que o Google mostra no bloco de destaque de quem digita "brick paver driveway savannah". Não é que ela trabalhe melhor. É que ela está dentro da cidade e tudo nela diz a palavra que o cliente digita, hardscape, enquanto o seu perfil ainda diz pedreiro de tijolo.
Agora a parte que eu preciso te perguntar
Achei anúncio seu rodando hoje. Existe uma conta de anúncios no Google verificada no nome Locatelli Services, Inc, com seis anúncios, e um deles foi exibido hoje, 12 de agosto. Você sabia disso?
Pergunto porque o texto que está no ar hoje é este aqui, inteiro:
www.locatelliservices.com
Locatelli Hardscapes
The Brick Pavers Expert!
É só isso: não tem serviço, não tem cidade, não tem oferta. Quem digita "paver patio Savannah" e vê isso não sabe o que está sendo oferecido e passa direto.
E tem um segundo, no Instagram, ativo desde 31 de julho do ano passado. Mais de um ano no ar.
Esse oferece orçamento gratuito, e quem clica cai no seu perfil do Instagram, que tem 7 posts e 156 seguidores. Lá não tem formulário, não tem nada. A pessoa olha as fotos e vai embora.
Sendo justo: essas páginas mostram que o anúncio foi exibido, não quanto está saindo por mês nem quem contratou. Isso só abrindo a conta.
O caminho de volta que não existe
Aqui está a resposta pra sua frase lá de cima. A ida funciona: o anúncio sai, aparece pra alguém e traz a pessoa. O que não existe é a volta. Nada avisa o Google nem o Facebook quando um clique virou pedido de orçamento de verdade.
É como mandar gente pra loja sem ninguém anotando quem comprou. Entra movimento, e no fim do mês ninguém sabe dizer quem entrou por qual porta.
Sem esse aviso, a plataforma continua procurando gente que clica em vez de gente que fecha, porque nunca soube a diferença. E você não tem como saber qual anúncio trouxe serviço e qual só trouxe curioso.
Sendo justo: você tem Google Analytics instalado, e ele conta quanta gente passou pelo site. O que não tem é a peça que avisa o Google qual dessas visitas pediu orçamento, nem nada que conte a mesma coisa de volta pro Facebook.
E junto com o Analytics de hoje ainda está lá a versão antiga dele, de 2017, que o Google desligou há anos e não coleta mais nada. É sinal de que faz tempo que ninguém abre isso pra olhar.
Você não está sem anúncio. Você está sem enxergar o retorno de um anúncio que já está saindo do seu bolso.
E o site também não ajuda você a aparecer: nas cinco páginas ele não cita nenhuma cidade, nem Savannah, nem Pooler, e não mostra nenhuma das suas 52 avaliações. Você me falou que elas estavam lá. Eu procurei e não achei.
Dois consertos pequenos, que você pode fazer sozinho
São dois ajustes de dez minutos, e ficam de presente. Tem um terceiro: no celular, o telefone do site é texto puro, não dá pra tocar e ligar.
Você me perguntou como é que ia saber que eu estava mexendo.
Este documento é a resposta. É assim que eu trabalho: medição com data, print e número na frente, pra você conferir sem depender da minha palavra.
Quando você puder, a gente retoma
Não precisa responder nada agora. Se quiser, me diz um horário e eu abro essas telas com você junto, uns quinze minutos, sem compromisso.
E o que a gente combinou continua de pé, inclusive a metade pra começar e a outra metade em 21 dias, quando estiver tudo montado. Sem pressa da minha parte.
Falar com o LucasLucas Silvano
Tudo foi medido em 12/08/2026, em navegador sem login, do centro de Savannah. A posição no mapa varia alguns lugares conforme o ponto de onde se pesquisa, então o que importa é a ordem de grandeza, não o número exato. Os anúncios foram conferidos na Central de Transparência do Google e na Biblioteca de Anúncios da Meta, que são públicas e mostram que o anúncio foi exibido, não quanto foi investido. O que está instalado no site foi conferido na própria página.